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没有冲突，团队就会走向平庸( 三 )


土壤和氛围是非常重要的 。
那么 ， 土壤和氛围包括哪三个关键要素？
1.构建共同的目标
谈到这个目标 ， 大家都会非常有感觉 ， 我们每个团队只要不是太糟糕 ， 都是有一些非常清晰的目标 ， 而且我们会有任务的分解 ， 大家能够去承担责任 ， 推动工作的完成 。
但在这里面作者谈到 ， 共同的目的不仅仅是我们要完成的任务 ， 而是能够引起共鸣的这样一些共同的目的 ， 也就是说它关注的不是what是why 。
这个方面我读到这一段的时候 ， 就想到了一个可能大家都很熟悉的桥段 。
当年乔布斯说服斯卡利加盟苹果的时候 ， 斯卡利当时是百事可乐的高管 。
乔布斯在说服他的时候用了一段非常简单的话：你是喜欢这一辈子就一直在卖糖水 ， 还是过来跟我一起来改变这个世界？
这个就是一个非常好的目的 。
尤其是领导一些创新型的团队天才团队的时候 ， 大家不满足于日常的工作 ， 总是希望能够做一些突破性的事情 ， 能够去改变这样一个世界 。
所以 ， 找到这样一个能够引起共鸣的 ， 共同的长远的目的 ， 就是领导者要去做的第一件事情 。
2.形成共享的价值观
这个价值观也就是呼应作者的想法 ， 他说如果要能够激发创新 ， 实际上我们要营造一个愿意创新的社群 。
一个社群就是一个小社会 ， 一个小社会要能够凝聚成一个整体 ， 就必须要有一些共享的价值观 。 包括雄心、责任、学习、协作等等 ， 我觉得这四条的提炼都是非常准确的 ， 尤其是针对了那些需要创新需要突破的天才团队 。
3.建立团队参与的规则
谈到参与规则的时候 ， 我就想起我们自己在组织一些非常艰难讨论的时候 ， 遇到的一些障碍 ， 这些障碍事后复盘 ， 你会发现如果我们希望讨论的过程不是风平浪静的 ， 是充满激烈的冲突和挑战的 ， 那么实际上参与的规则事先拟定好的话就非常的重要 。
如果没有这些规则 ， 最后大家相互之间的争吵可能就会上升到人格的攻击 ， 最后就不了了之 ， 甚至还激发一些延续到很长一段时间的不必要的矛盾 。
关于参与规则 ， 实际上不光是今天我们谈到的创新团队 ， 包括一些传统的伟大的团队 ， 包括一些高层的团队在一起的时候都会面临这个挑战 。
比如说 ， 像联想控股在建班子的过程当中 ， 谈到核心团队讨论的时候 ， 有一条原则叫“有话直说 ， 有话好好说” 。
观点要坦率 ， 但同时表达的时候要能够尊重别人的情绪和感受 。
比如 ， 说在参与一个议题讨论的时候 ， 你必须要就事论事 ， 围绕这个议题来展开你的观点 。
如果你有新的议题 ， 必须要在另外的时间来安排 ， 这个时间的话就不允许了 ， 诸如此类 。
他们制定了非常详细的讨论的规则 ， 我想正是因为这种规则的建立才能够让整个讨论比较有序的开展 ， 同时能够兼容大家不同的观点 。
所以 ， 这是作者在整个的过程当中谈到的 ， 如果要能够去激发团队的创新意愿 ， 那么必须你要在三个方面去努力 。
第一 ， 要设立一些共享的目的 。
这个目的应该要高远 ， 要能够引发大家的共鸣 ， 激发大家的献身精神 。
第二 ， 要建立一些共享的价值观 。
因为我们一个社群的话也算是一个小社会 ， 只有明确的共享的价值观才能够让大家建立信任 ， 形成协作的基础 。
第三 ， 在具体的运作过程当中 ， 应该建立讨论和参与的规则 。
通过这样一些规则来规避一些不必要的麻烦 ， 营造合适的土壤是一个基础 。
这个方面我自己在阅读的时候特别有感受 ， 因为我们会看到很多的团队 ， 之所以大家有良好的协作意愿 ， 但是最后整个的讨论不了了之 ， 就是因为没有能够营造出这样一个成熟的合适的土壤 。

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