没有冲突，团队就会走向平庸( 五 )
2.实践创意的发现性的学习
发现性的学习或者探索性的学习跟最近流行的一个概念比较有相关性 ， 就是“敏捷和迭代” 。
所谓的敏捷和迭代 ， 就是我们要认识到因为很多不确定性的存在 ， 所以一个好的产品一个好的创意 ， 它是一个非线性的形成的过程 。
它绝对不是说有一个人已经有了一个完整的答案 ， 然后其他人不断的去细化它 。
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而是大家都会有通过一个有意识的试验 ， 反复试错的一个过程不断的去迭代 ， 不断打磨 ， 不断回到起点 ， 让最终结果变得非常的棒 。
所以 ， 在这个环节的话有一句话 ， 没有失败就没有创新 ， 甚至说失败是创新的必经之路 。
这个过程 ， 其实创意的生成和实施它不是一个割裂的过程 ， 我们无法把这个计划和执行把它完全分开 。
这个计划和执行的话都是一个统一的一个过程 ， 甚至在创意生成的最后一个时刻 ， 我们又有了一个新的想法 ， 然后又推倒重来 ， 不断的去迭代和打磨它 。
这是实践创意的探索性的学习过程 ， 这个过程实际上要面对两个矛盾 。
一个矛盾就是学习跟绩效之间的冲突 ， 另外就是即兴发挥跟结构化之间的冲突 。
所以这个过程的话就是要求我们有更高的耐心 ， 通过这样一个敏捷的迭代的过程来实现一个更好的结果 。
3.整合创意的综合性协作
这个过程也特别的重要 ， 为什么这个过程非常重要？
因为在我们日常的工作当中 ， 我们可能不同的人围绕一个问题的话 ， 有不同的解决方案或者建议 。
所以 ， 你会发现最后的决策过程往往会变成一个选择题 ， 不是A就是B或者C 。
但是作为创意团队来说 ， 整个的决策过程不应该是这样一个过程 。
所以他们认为这个必须要在整个的讨论过程当中 ， 让所有的解决方案都处于一种开放的状态 。
最后的答案有可能是整合了所有方案的精华 ， 抛弃了他们的一些不足的地方 ， 而不是变成一个对抗和非此即彼的一个结果 。
当然在这个过程当中作者举了一个例子 ， 就是当时谷歌的一个团队为了达成解决一个问题 ， 就是存储的能力的话需要提升 。
有两个团队 ， 一个团队认为在现有的基础上做一些升级就可以了 。
另外一个团队认为要推翻重来 ， 在当时任何一个人都不能够做出有十足的把握 ， 作出决定 ， 说哪个方案就是最好的 ， 因为这里面有大量的不确定性和探索的过程 。
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最后 ， 他们实际的过程是 ， 两个团队的话都在往前推进 ， 但是最终还是要有一个结果 。
最后发现 ， 在原有的基础上进行升级相对是比较现实的 ， 是能够实现的 ， 完全推翻是比较难 ， 所以最后他们采取的采用的结果是升级的这样一个方案 。
但是完全推翻的方案有没有价值 ， 他们发现这里面有很多的实践都是特别有价值的 。
所以团队的想法以及其中的核心成员 ， 很快被整合到了一个更重要的项目当中 。 在这个项目当中 ， 他们原来的很多探索 ， 包括实现的一些小模块的创意都得到了充分的发挥 。
所以 ， 在这个过程当中就是一个整合的过程 ， 我们不能够去在A和B当中做一个非此即彼的选择 。 也就是第三点 。
这是作者认为如果要提高整个团队的创新能力 ， 我们必须要实现协同性的工作 ， 探索性的学习以及综合性的决策 。
给中国企业管理者的三点建议
最后总结一下 ， 作为一个中国的文化当中的领导者 ， 要实现以上的这样一些建议 ， 可能会变得尤其的困难 。
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