没有冲突，团队就会走向平庸
领导者在管理过程中面临的挑战
我的经历当中有这样一些尴尬的现实 ， 比如说在团队管理过程当中 ， 你会发现整个团队管理会变成两个极端 。
一个极端就是走向完全的控制 ， 整个团队的运作状况 ， 主管就相当于是团队的大脑 ， 所有的成员就相当于手和脚 ， 它是一个非常干瘪的机械地运作过程 。
这个过程有可能比较高效 ， 但实际上几乎是没有创新可言的 。
很显然 ， 我们很多时候对这个状态是不太满意的 ， 所以我们希望能够激发团队成员的创造力和创新精神 。
但是你会发现 ， 一不小心这种激发就会变成一种放纵和放任自由 ， 最后的结果不仅没有创新 ， 反而原来的行动力、目标必达的这种习惯也丢失掉了 。
所以 ， 很多主管在相当长一段时间当中会在这两个极端当中不断地摇摆 ， 但是最终都不能够得到自己想要的结果 。
另外 ， 我想你也会经历过这样一种尴尬的现实 ， 就是我们在日常的会议当中 ， 希望大家能够做一些碰撞 ， 希望讨论更有张力 。
但是这个想法虽然非常好 ， 实现起来是非常难的 。
最终往往是讨论过程当中 ， 你会发现很多人的观点不值得一提 。
为了提高效率你会质疑他否定他 ， 最后又会变成一言堂的结果 。 这是我们工作当中非常常见的一种现象 。
所以 ， 怎么样才能够让团队既有创新 ， 又有非常高的行动力 ， 达成更好的结果？
创新不是灵光一闪 ， 不是某一个天才自己完成的工作 ， 而是一项团队工作 。
这已经被大量的创新团队所证实 ， 所以我们要探讨的问题是怎么样通过团队的力量来去实现这样一个创新 。
其次 ， 我们作为团队领导者之所以感到困难 ， 是因为在我们的工作当中 ， 如果你希望突破现状有所创新的话 ， 必须要去拥抱很多矛盾和冲突 。
这些矛盾和冲突会伴随我们整个的工作开展过程 。
阻碍创新的6大矛盾
你会发现 ， 其实驾驭一个创新团队就像一个走钢丝的过程 ， 你必须要时刻保持警惕 ， 才能够在创新之间找到有效的张力 ， 才能实现激发创新的目的 。
阻碍创新的根本矛盾：释放VS驾驭
这其中根本性的矛盾是什么？是释放和驾驭之间的矛盾 ， 非常的精准 。
所谓的释放 ， 就是团队是由不同的个体所组成的 ， 我们如果希望创新就需要释放每一个人的积极性和创造力 。
但是 ， 创新不是目的 ， 创新最终的目的是达成更高的绩效 。
所以 ， 每个人在实现个人价值的同时 ， 又能够导向一个共同的目标 ， 最后所有人的创意又能够被集合起来 ， 形成一个有价值的成果 。
但实际上 ， 这两者之间的矛盾和张力是非常强的 。 因为如果我们要每个人都释放自己的创造力 ， 最后有可能很难达成一个完全的共识 。
所以 ， 在整个创新工作过程当中 ， 这都是你要面对的一个挑战 。
在这个大的矛盾之下 ， 还有六个小的矛盾 ， 它把这个矛盾分成了三组 。
1.协同工作的矛盾
第一 ， 个体和集体之间的矛盾 。
刚才其实我们已经谈到了这个问题 ， 作为个体 ， 每个人都有自己的想法 ， 但是作为一个集体 ， 我们最后必须要达成一个共识和结果 。
所以这两者之间的话就是一个特别大的矛盾 ， 在我们日常的工作开展过程当中 ， 这种矛盾的话是随处可见的 。
如果过于彰显个体 ， 有可能没有一个共识 ， 如果过于彰显集体 ， 个人的创造力可能会被扼杀掉 。
第二 ， 支持和对抗的矛盾 。
我们都希望大家相互工作之间是一个支持和配合的关系 。 所以 ， 大家可以看到日常的培训当中 ， 我们也特别强调跨部门协作、团队之间的配合 。
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