表达能力差怎样做才能改善,个人表达能力不好,该如何提升?( 八 )


当你发现客人是想了解这辆跑车的基本特性,那你表达的核心主旨,就是“把跑车的基本特性作一一说明” 。
有了这个目的之后 , 接下来,你就要筛选表达的角度了 。
组织你要表达的内容
有了表达目的后,我们就要思考怎么组织语言进行表达了 。这就是表达切入点的选取 。
当我们在进行表达时,我们肯定要经过语言组织这个过程 。问题是 , 组织的这些“语言”,到底要用什么样的内容呢?
既然表达的核心主旨,就是“向客人说明跑车的基本特性”,那么“基本特性”,就是你要讲述的内容 。
如前文所说,你可以按照顺叙的方式去说话,先说车辆比较重要的部分 , 或者客人比较关心的部分,然后再去说一些比较不太重要,客人不太关心的部分 。
根据你的销售经验,客人一般都是关心跑车的配置、操控性、性能至于油耗、内饰和舒适度这些,就不太在乎 , 那么你就可以以此作为切入点,组织语言去表达了 。
你可以说:
这辆跑车是2019年最新上市的,配备了17英寸的液晶中控台 , 几乎是苹果iPad 9.7英寸显示屏的2倍 。而且显示屏集成了车辆行驶模式调节、车辆灯光、车辆用电状况、以及导航、音乐、电话等功能于一体,并可实现分屏显示 。
通过这个中控台,你可以调节车辆进入运用模式 。由于这辆跑车重心极低,再配合超级轮胎和AWD系统,会带给驾驶者一个不错的操控感觉 。最重要的是,这辆跑车的发动机是8缸的,最高时速315公里 , 490马力,百里加速只需要4秒 。
说完这些重要的部分之后,如果客人意犹未?。憔涂梢越幼潘涤秃摹⒛谑紊杓啤⑹媸识日庑┎糠至?。
这样的表达,就是脉络清晰 , 一听就懂 。
从这个例子可以看得出,想要构建好这个表达,有两点需要注意的:
1,一定要注意筛选有利的事实;
并不是所有事实都适合用来作为表达内容 。
好像销售那样,必须要把好的事实作为重要部分去讲述 , 而那些不太的事实,就作为次要部分去表达 。
千万不要本末倒置,什么都拿出来说,这是表达的大忌 。
2,你输出的观点 , 最后能够启发到别人;
如果你说完自己的观点之后,别人什么感觉都没有 , 既没有启发到别人,也没有给别人带来有用的信息 , 那么这种观点就属于可有可无了 。
所以你的表达,一定要有具体的信息或者画面感 , 就算你向朋友讲述自己生病这件事,也要提供生动的细节 , 讲述最好抑扬顿挫,包含你的思想感情 , 只有这样才调动起听众的情绪,让听众跟随你的话语 。
最后说说 , 如何做到让讲述变得生动、有趣 。
如何让你的表达生动起来?
【表达能力差怎样做才能改善,个人表达能力不好,该如何提升?】 认知心理学表明,我们的大脑偏好具体化的事物,而抗拒抽象化的东西 。
所以在你组织表达内容的时候 , 你的呈现方式,尽量要具体化,不要说一些让人无法立刻领会的词句 。
例如很多女生都会问自己的男朋友:你为什么会喜欢我呢?
对于这个问题 , 如果你说“我就是喜欢你啊”,“你的性格让我无法抗拒”等等这些答案 , 那就太抽象了 。女朋友肯定不会满意你这个答案的 。
但知乎上,一位获得了很高的点赞数的网友是这样说的:
“亲爱的,四年前的一个早上,你忙碌着为我准备早餐,看着你的身影,我恍惚看到了天使,那时我便对自己说,这就是我要用一辈子去爱的女人 。”

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