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3、简述人际反应特质理论的内容有哪些1释义
人际反应特质是指一个人对待人际关系的基本倾向 。良好的人际反应特质，是指对待他人有良好态度和方法；反之 ， 就是不好的人际反应特质 。
人际反应特质有两种：修兹的分类法，荷尼的分类法 。
2修兹的人际反应特质分类
1 包容的需要 ， 即乐于与人交往，想要建立并维持和谐的人际关系 。与此相应的待人行为特征是交往、沟通、接纳、谦和、参与、出席 。与此相反的待人行为是孤立、畏缩、离异、疏远、排斥、忽视等 。
2 控制的需要 ， 即在与别人相互作用中，追求权力、树立威信的欲望 。与此动机相应的待人行为特征是运用权力、权威 ， 领导、支配、控制他人，与此相反的待人行为是抗拒权威 ， 忽视影响，或接受支配，追随他人 。
3 情感的需要，即在爱情与感情上与他人建立并维持良好关系的欲望 。与此相应的待人行为特征为喜爱、亲密、热情、友好、关心、照顾 。与此相反的待人行为是厌恶、憎恨、冷淡等 。
3荷尼的人际反应特质分类
1 合作型 。这类人的行为特征是朝向他人 ， 替他人着想，待人热情、谦和、宽容、与人共事时采取合作、支持和帮助的态度 。
2 竞争型 。这类人的行为特征是对自己的关心超过对他人的关心 。对他人往往持对抗竞争和傲慢的态度 ， 怀有不适当的优越感，突出自己 ， 压制别人，并以对自己在无用处确定与他人的关系 。
3 分离型 。这类人的行为特征为疏远他人，不愿与人交往和沟通，追求独善其身，对他人和团体不热心，害怕别人影响和干扰自己 。
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4、人际交往包含哪些能力问题一：人际交往能力包括哪些方面？如何全面提高人际交往能力？所谓人际关系 ， 是指人们在各种 具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中 ， 人们相互之间的 情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消 ！极、 敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的 。社会心理学的调查研究了表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展 ， 个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一 。古语云：“天时不如地利 ， 地利不如人和” 。对于远离家乡外出求学的大学生来说，无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素 。美国著名成人育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之十一是由于他的专业之八十要靠人际关系、处世技巧 。”此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性 。所以大学生学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，还是对毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的 。建立良好的人际关系的具体方法很多，但在日常生活中，最为主要，同时又可以有效地为每一个人所运用的主要有以下几个方面：
第一、建立良好的第一印象 。人际关系是在人们的交往中产生的 。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基?。课颐窃谟氡鹑朔⑸畛踅煌?nbsp;， 应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？
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