要注意仪表美 。人的仪表 , 包括相貌、穿着、仪态、风度等,都是影响人际交往的因素 。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快,更友善合群 。衣着整洁、大方,仪表举止自然会给人一种亲近感,反之,过分修饰,油头粉面,浓装艳抹 , 则会给人一种不合宜的印象 。
要注意交往中的SOLER技术 。在这里,S(SIT)代表坐要面对别人;O(OPEN)表示姿势要自然开放;L(LEAN)的意思为身体微微前倾;E(EYES)代表目光接触;R(RELXX)表示“放松“ 。心理学家发现,在社交场合,有意识地运用SOLER技术,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象 。
待人要真诚热情 。一般情况下,交往双方总是先接受说话的人,然后才会接受对方陈述的内容 。因此,对人讲话时,态度应该诚恳 , 要避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,垄断话题,否则会使人感到不愉快 。实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入;反之 , 如果言不由衷转弯抹角,态度冷谈 , 则给人一种虚假、冷淡的感觉,交往很难再深入下去 。
做一个忠实的听众 。每个人都需要有自我表现的机会 。在初次交往中,有效地表现自己固然重要,但做一个耐心的听众,鼓励别人多谈他们自己,同样是不可少的 。
当然,要给别人留下良好的第一印象 , 还受其他许多因素的影响,比如:讲信用,守时间,文明礼貌,等等 。
第二,主动交往 。在现实生活中,有许多人尽管与人交往的欲望很强烈,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨,他们的友人很少,甚至没有友人 , 因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式,总是等待别人来首先接纳他们 。因此,虽然他们同样处于一个人来人往,熙熙攘攘的世界,却仍然无法摆脱心灵的孤寂 。要知道,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的 。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,就必须做交往的始动者,处于主动地位 。我们就应……>>
问题二:人际交往的要素人际交往的基本要素
1.交往者 包括信息的发送者和接受者以及旁观者,发送者和接受者在交往中不断转换,因此 , 一个人在交往中要交替扮演发送者和接受者的角色 。交往者可以是一对一的关系,也可以是一个人对一群人的关系 。
2.信息 有语言信息和非语言信息 , 语言信息有口头语言(说话、交谈)和书面语言(书信、文章、报纸、黑板报等) 。非语言信息包括辅助语言(语音、语调、语速)、眼神、表情、仪表、手势、姿势、距离、接触、气味等 。交往者的表达能力、接受能力、理解能力和认知能力将影响信息的发送和接收的质量 。
3.人际认知 人际认知会受个人知识、经验、兴趣、目的、第一印象、刻板印象、光环作用、迷信心理、文化差异等因素的影响,更要受交往时的环境和个人精神状态的影响 。
4.人际反应 有直接的人际反应,表达了内心的真实思想;有掩饰的人际反应,经过有意识的伪装 , 已不再表达内心的真实思想 。
5.人际关系 可以有许多类型,如夫妻关系、同事关系、上下级关系、伙伴关系、朋友关系、医患关系等,不同的人际关系包含不同的交往目的和交往方式,应该采用与人际关系相适应的交往方式 。
6.人际吸引 人际吸引是指人与人之间相互喜欢、愿意亲近的程度 , 决定人际关系的质量和人际交往的成败 。
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