表达方式婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方接受 。比如，在否决对方要求时 ， 可以这样说、 您说的有一定道理，但实际情况稍微有些出入然后再不露痕迹地提出自己的观点 。这样做既不会有损了对方的面子，又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见 。其间，谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解，提高说服力 。在自己的意见提出之前，先问对手如何解决问题 。当对方提出以后，若和自己的意见一致，要让对方相信这是他自己的观点 。在这种情况下，谈判对手有被尊重的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己 ， 因而容易达成一致，获得谈判成功 。
活应变
谈判形势的变化是难以预料的，往往会遇到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段相联系，巧妙地摆脱困境 。当遇到对手逼你立即作出选择时，你若是说、让我想一想,暂时很难决定之类的语言，便会被对方认为缺乏主见，从而在心理上处于劣势 。此时你可以看看表，然后有礼貌地告诉对方、真对不起，9点钟了 ， 我得出去一下 ， 与一个约定的朋友通电话 ， 请稍等五分钟 。于是，你便很得体地赢得了五分钟的思考时间 。
恰当地使用无声语言
商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用 。在有些特殊环境里 ， 有时需要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效
三、我们探测对方低价，目标 。这样才可以做到知己知彼，达到有效沟通的目的，我们不可以直接询问对方的情况 ， 这就需要一些技巧
先主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，然后，再根据对方的反应，判断其虚实 。比如，甲买乙卖，甲向乙提出了几种不同的交易品种，并询问这些品种各自的价格 。乙一时搞不清楚对方的真实意图，甲这样问，既像是打听行情，又像是在谈交易条件;既像是个大买主 ， 又不敢肯定 。面对甲的期待，乙心里很矛盾，如果据实回答，万一对方果真是来摸自己底的，那自己岂不被动?但是自己如果敷衍应付，有可能会错过一笔好的买卖，说不定对方还可能是位可以长期合作的伙伴呢 。在情急之中，乙想、我何不探探对方的虚实呢?于是 ， 他急中生智地说、我是货真价实，就怕你一味贪图便宜 。我们知道，商界中奉行
这样的准则、一分钱一分货、便宜无好货.乙的回答，暗含着对甲的挑衅意味 。除此而外 ， 这个回答的妙处还在于，只要甲一接话，乙就会很容易地把握甲的实力情况，如果甲在乎货的质量 ， 就不怕出高价 ， 回答时的口气也就大;如果甲在乎货源的紧俏，就急于成交，口气也就显得较为迫切 。在此基础上，乙就会很容易确定出自己的方案和策略了 。
先是就某方面的问题做扫描的提问，在探知对方的隐情所在之后，然后再进行深入 ， 从而把握问题的症结所在 。例如，一笔交易(甲卖乙买)双方谈得都比较满意，但乙还是迟迟不肯签约，甲感到不解 ， 于是他就采用这种方法达到了目的 。首先，甲证实了乙的购买意图 。在此基础上 ， 甲分别就对方对自己的信誉、对甲本人、对甲的产品质量、包装装潢、交货期、适销期等逐项进行探问，乙的回答表明 ， 上述方面都不存在问题 。最后 ， 甲又问到货款的支付方面，乙表示目前的贷款利率较高 。甲得知对方这一症结所在之后，随即又进行深入，他从当前市场的销势分析 ， 指出乙照目前的进价成本，在市场上销售，即使扣除贷款利率 ， 也还有较大的利润 。这一分析得到了乙的肯定，但是乙又担心，销售期太长 ， 利息负担可能过重，这将会影响最终的利润 。针对乙的这点隐忧，甲又从风险的大小方面进行分析，指出即使那样，风险依然很小，最终促成了签约 。
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