团队的情绪在很大程度上会受到管理者情绪的影响 。我的一个朋友是公司的中层，他的业务能力很强 ， 但是脾气比较暴躁，结果导致自己的团队不但业绩变差 ， 而且团队成员的流失率很高 。为了帮助他 ， 我曾经参加过他主持的团队会议，结果他因为不能很好控制自己的情绪，导致参与会议的团队成员都陷入沉默，使得应该解决的问题一直没有得到解决 ， 而且会后团队成员的情绪也不高 。后来他不得不再找时间重新来开会解决问题 。所以，作为管理者一定要意识到自己情绪对团队的影响，不能随意把消极负面的情绪传递给团队 。
管理者要学会用积极的情绪来给团队带来正向的影响 。
为了帮助管理者对团队情绪产生积极的影响，管理者需要做到以下的三点：
1)工作中关注自己的情绪变化，关注自己情绪的变化是处理好自己情绪的第一步 。这一步想做到其实并不难，管理者可以找到自己在每天上下午各设定一个2分钟回顾点 ， 通过两个问题来发现自己情绪的变化：“我今天的情绪怎样?我有没有把负面的情绪传递给团队?”
2)私下处理自己的消极情绪，因为消极的情绪对于团队的负面影响很大，但是管理者也是人，不可能完全没有消极的情绪 。那么，有了消极的情绪怎么办呢?我们可以私下来释放和处理自己消极的情绪 ， 比如 ， 中午的时间找个地方让自己冷静冷静，晚上运动运动来调整自己的情绪 。这么做的好处是既让自己有了释放情绪的过程，没有压抑自己 ， 同时又没有把消极的情绪传递给团队 。
3)公开用积极的情绪感染团队，就像消极情绪能影响团队一样 ， 你积极的情绪也能影响团队 ， 所以你需要公开把自己积极的情绪状态传递给团队，让团队受到积极的情绪影响，给团队创造积极的氛围 。传递积极情绪的方法有很多种，比如：开会的过程中传递出你对于面对困难的信心，在面对难题时通过积极的行动来表达你的积极等 。总之，积极情绪需要管理者用自己言行来传递给团队 。
二：管理骨干的情绪：
骨干的情绪对绩效有很大的影响 。
骨干员工是指那些在团队各个方面表现都很突出的员工，尤其是对于团队绩效的贡献方面 。所以，如果这些骨干员工陷入消极的情绪中，就会影响他自己的绩效以及团队的绩效 。
骨干的情绪对团队有很大的影响 。
骨干员工往往是团队中的`意见领袖 。“意见领袖”是指那些在团队中有成望的、对其他团队成员有影响力的员工 。整个团队的情绪状态在很大程度上会受意见领袖的影响 。所以，当这些意见领袖陷入消极情绪中时，其他的团队成员就会受到他们的影响 ， 也很有可能陷入消极的情绪中，那么整个团队就会受到很大的影响 。
管理者要及时疏导骨干的消极情绪
1)工作中关注骨干的情绪变化，关注骨干情绪的变化是处理好他们情绪的第一步 。这一步想做到其实并不难，管理者可以通过在日常工作中观察骨干员工的行为变化来关注他们情绪的变化 。如果骨干员工的日常行为不像以往那么积极，甚至绩效出现问题，那就一定出现了消极的情绪 。
2)私下疏导骨干的消极情绪，因为骨干的消极情绪对于团队的负面影响较大，但是如果管理者公开压制骨干员工，那么很容易将事情复杂化，反而激化对方更强烈的情绪 。所以，管理者要私下疏导骨干的消极情绪 。如何疏导他们的消极情绪?首先，找到合适的沟通时机 ， 表示对于骨干的关心和理解;其次，了解骨干产生消极情绪的原因;最后，管理者和骨干一起通过化解这些原因来疏导骨干的消极情绪 。
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