情商涉及的技能,"情商"包括哪些能力( 二 ) _生活百科

3、情商由哪5方面能力组成?情商是什么？
情商就是情绪智慧，情商是在智商的对立面提出的，情商是一种能力，一种与生俱来的能力，一种了解和控制自身和他人情绪的能力。
情商的重要性？
在激烈的现代竞争中，情商高低已经成为人生成败的关键，情商高的人，人际关系和社会适应能力比较好，情商低的人常常会陷入大悲大喜的情况，这种巨大的情绪起伏最终一事无成。
情商包含哪5种学习的能力？
1、了解自身情绪的能力
能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。
2、控制自己情绪的能力
能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、抑郁以及控制负面情绪的根源。
3、激励自己的能力
能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标，增强注意力与创造力。
4、了解别人情绪的能力
理解别人的感受，察觉别人的真正需要，具有同情心。
5、维护融洽人际关系的能力
能够理解并适应别人的情绪。

文章插图
文章插图
4、情商五能力是什么1、认识自身的情绪
2、妥善管理情绪
3、自我激励
4、理解他人情绪
5、人际关系管理
美国哈佛大学客座教授戈尔曼把情商概括为五个方面的能力
1、认识自身的情绪
认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。
2、妥善管理情绪
情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落、不良情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的人生目标。
3、自我激励
自我激励包含两方面的意思：①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。
4、理解他人情绪
能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy(同理心)来概括这种心理能力。“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。
5、人际关系管理
恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐(人缘好， “会做人”的一方面) ，或者适于从事组织领导工作。显然，这种能力要以同理心为基础。
认识自己的能力、管理情绪的能力、自我激励的能力、认知他人情绪的能力、处理人际关系的能力，简称情商“五力”，这也是国际上比较流行的情商测试的基本内容，这个基本内容在我们国家还不是太多的人了解，但是在国际上已经是非常通行的了，而且也被大量的实践证明是有效果的，所以我们在学习和培训的过程中，一定要注意结合自身的特点，来提高自己的情商，使自己能够在工作、生活中都能够有一个良好的表现，更好的适应自己的工作和生活环境，更好的实现我们的人生理想和目标，使我们的人生更加的成功和快乐！祝你成功！