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情商涉及的技能,"情商"包括哪些能力( 三 )

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又或者，我们遇到难事儿，向周围人寻求帮助，然后对方恰到好处，给了我们一个满意的答案时，我们也会忍不住夸到，「哎，你情商真高」~
然而，《情商》一书中，它们都不符合作者丹尼尔?戈尔曼博士对「情商」的定义 。在他看来，真正的「情商」，即，一个人驾驭情绪的能力，总共可以从下面5个维度来评估，分别是：
了解自己的情绪，即，能够在情绪发生时，明确地知道自己所处的位置 。
管理情绪自己的情绪，即 ， 能够恰当地处理好自己的情绪 ， 摆脱过度焦虑、阴郁或易怒的情绪 ， 不让自己的情绪伤害到周围人；
自我激励，即，能够管理好自己的欲望，和克制住自己的冲动；
识别他人的情绪，即，能够觉察到他人言语下的情绪，给予及时反?。?br />处理人际关系，即，能够在关系中扮演好自己的角色，在让自己开心的同时，也让周围人感到舒服 。
当然，每个人会因为成长经历、环境的不同，在上述5个领域表现得大相径庭 。
比如，有的人也许会很擅长激励，但是却很准确领悟到他人的弦外之音 。又或者 ， 有人可能很擅长处理自己的焦虑 ， 但不擅长安慰他人 。
然而 ， 值得一提的是，我们每一个人的大脑都有很强的可塑性 。再加上持续学习的能力，情绪智力是可以在很大程度上发生改善的 。
比如，灵遥我自己虽然在2年前，还是一个要靠药物来控制双相情感障碍的人，但是，现在不仅完全摆脱了药物，还能够帮助周围人化解烦恼 。
所以，你若是一直都觉得自己是那个暴躁易怒的人，其实也不用太过于担心 ， 因为 ， 接下来的内容里，你将找到解决这些问题的答案 。
02.
情商是如何影响我们的？
在明确了本书对「情商」的定义后，我们再来一起看一下情商是如何影响我们的 。
现在，我们来想象一个场景：
你和你对象已经谈了近半年的恋爱了 。
这些日子，你发现Ta好像对你越来越没有耐心了 ， 每一次你发信息给Ta，Ta不仅很难像过去一样做到秒回，回复你的内容也是越来越短 。
于是，你终于忍不住了，在一次电话中埋怨似的问道，「你最近怎么不理我了呢？你是不是不爱我了？」对方回答说，「哪有，我不过是工作压力太大 ， 等我忙完了这个项目再陪你出去玩 ， 乖~」
听了Ta的解释后 ， 你挂掉了电话，转眼便看到Ta在朋友圈里，和另外一个人聊得火热 。
这时，你会怎么做：是不依不饶地非要对方给你一个说法？还是睁一只眼，闭一只眼，等着对方忙完了来联系你？
其实，你此时的自然反应，恰恰表明了你在困境中偏好的注意力立场 。
一般来说，对困境过于在意的人，往往会在无意中放大自己的反应强度 ―― 在失去冷静的自我意识情况下尤其如此，结果便是他们的情绪更加紧张 。
反之 ， 倒是那些容易「置身事外」的人，会通过各种方式来分散自己的注意力，较少关注自身的反应，因此 ， 即便是在经历同一件事，他们的负面情绪反应的体验也会更低，更不容易做出不理智的行为 。
回到你和你对象的这个例子中，
你如果采取的是前者，打电话过去质问对方，会很容易使得你们之间爆发一场激烈的争吵，而，你如果采取的是后者 ， 等到对方压力降下来了，心情好些了，你们不仅又能够在一起愉快地亲亲抱抱举高高了，对方也会因为你的温柔体贴 ， 更加地爱你 。
当然了，情商对你的影响，并不会只局限在处理亲密关系上，它还会影响你与你自己的关系 。

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