领导能力较强的人就是一类识别他人情绪较强的人 。演员就是通过训练能够有效感知自己和他人情绪的一类人 。其他人也照样能够通过训练，形成有效感知他人情绪的能力 。
5．处理人际关系的能力
你是否很善于社交？如果你在社交场合如鱼得水，感到非常愉悦 ， 毫无疑问，你的社交能力较强 。那你处理人际关系的能力就较较强吗？还不能完全这样说，因为通常所说的社交能力只是处理人际关系能力的一部分 。
人际关系包括三个方面：一是人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度；二是人际关系有认知、情感和行为三种心理成分；三是人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的 。所以，判断人际关系要从这三个维度去看 。
处理人际关系的能力属于管理自己和他人情绪的一部分 ， 处理人际关系的能力的确反映了一个人的社交竞争力 。社交竞争力高的人可以提高个体的受欢迎程度、领导力和人际交往的有效性 。善于处理人际关系的人在任何需要良好人际互动的领域都会有出色的表现 。通过适当的科学训练，每个人都可以在原来基础上有效提高人际交往能力 。
人的情商能力概括为五大能力：
第一，认识自身情绪的能力；
第二，控制自己情绪的能力；
第三，自我激励的能力；
第四，认知他人情绪的能力；
第五，人际关系处理能力；
到目前为止，人们对“情商”的提法和测量还存在着分歧和争议，但是，有关情绪智力是决定人们成功的重要因素的观念却正在被人们所接受 。以前人们认为 。一个人能否在事业上取得成功，智力水平是第一位的 ， 即智商越高，取得成就的可能性就越大 。现在一些研究人员对影响成功的因素作了多方面的调查分析，结果发现，智力因素占20%，其余因素(情商、社会背景、运气、健康等)占80% 。甚至有人写下了这样一个公式：
20%IQ+80%EQ=100%成功
在美国企业界 ， 人们普遍认为“IQ决定录用，EQ决定提升”，智商高达160的人总在为智商只有100的人打工 。
智商和情商都反映了人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础 。它们在“成功”中到底扮演怎样的角色，是智商和情商研究中的一个重要的理论问题 。高情商的人能对自己和他人的情绪作出准确的认知和积极的调控，从而维持良好的身心状态，与家人、朋友或同事能友好相处，有较强的社会适应能力和组织领导能力 ， 在学习、工作和生活中较易取得更大的成功；而低情商的人处理人际关系能力则较差，自我控制能力、沟通能力、调解能力、组织能力和领导能力都比较弱 ， 会影响其技能的发挥和事业的发展 。
【情商涉及的技能,"情商"包括哪些能力】个人觉得以下几点挺重要:
1是，遇事不怕事，有承担责任的能力
2，懂得沟通和交流，说话不伤人却又能一针见血指出问题
3，处事有原则，不圆滑，不油腻，却让人觉得很舒服
4 ， 懂得照顾别人的情绪，说话有分寸
5 ， 看场合办事情，
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