核对、落实该旅游团在旅游地活动日程表内容 。根据组团社旅游接待计划，导游员应对各项内容与接待计划逐项核实，如出发时间、游览项目、就餐地点、风味品尝、购物、晚间活动、自由活动时间等内容 。若发现不妥应立即与接待社有关人员联系，在确认情况后，做出必要的调整 。
2. 落实交通工具 。与为该团提供交通服务的车队或汽车公司联系，问清、核实司机师傅的姓名、车号、联系电话，出发地点等 。如是大型旅游团，提前准备醒目标记 。
二、物质准备
1. 计划单据：接待计划、质量反馈表、门票结算单、 全陪结算单 。
2. 工作物件：扩音器、导游旗、导游证、名片、地图、 笔、便签等 。
3. 个人物品：为了保证有备无患，导游人员还应带上常用药、充电器、针线包、小礼品等应急物品 。所以导游的行李往往多于其他游客 ， 很辛苦 。
三、知识准备
1. 根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识 ， 了解和充实客源国（地）历史、政治、礼仪等方面的知识；接专业旅游团要准备相关专业知识 。
2. 准备好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等内容，以便与游客有更多的谈话内容 。
3. 沿途各站的相关知识 。如果对该团所经各站不太熟悉，一定要提前准备各站的基本知识，如，主要景观、市容民情、风俗习惯等 。
四、形象准备
导游员要做到着装得体、化妆适度、讲究个人卫生 ， 争取留下良好的第一印象 。因为形象不仅是代表了本人，更是所在企业的形象代表，甚至是目的地城市和整个国家的代表 。
五、心理准备
1. 导游必须自信 。上团紧张主要是因为在讲解上自信不足，你可以试着找到这样一种感觉：你不是一个职业的导游机器 ， 你是一个人，一个有自己思想、有自己性格的人，不要考虑别人怎么讲的，某个点你没讲到也没关系，不是所有的导游都要讲得一模一样，你只要讲出自己的风格来就可以了 。
2. 导游应做好面对各种困难的准备 。导游应当清楚即便为他 / 她竭尽全力提供优质服务，难免还是会遇到投诉 。在这种情况下 ， 导游应当保持冷静，解决问题并提升服务质量 。
对导游来说，做好充分的心理准备很重要 。只有准备充分，才可能解决有可能出现的各种状况 。
—本文版权归旅游教育出版社，未经授权，不得转载
文章插图
文章插图
3、我想做导游,需要什么条件啊?一、考导游证需要的条件（报考条件）： \x0d\x0a\x0d\x0a1、年满18周岁，热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民； \x0d\x0a\x0d\x0a2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历； \x0d\x0a3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力； \x0d\x0a4、品行良好，身体健康 。\x0d\x0a\x0d\x0a二、学习内容：\x0d\x0a\x0d\x0a1、笔试科目：\x0d\x0a\x0d\x0a中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能 。\x0d\x0a\x0d\x0a英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和所报考的外语 。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能 。\x0d\x0a\x0d\x0a2、口试（即现场模拟导游考试）：\x0d\x0a\x0d\x0a口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力” 。\x0d\x0a“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力 。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定 。\x0d\x0a“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力 。\x0d\x0a外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试） 。\x0d\x0a\x0d\x0a3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试 。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试 。\x0d\x0a\x0d\x0a4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试） 。\x0d\x0a\x0d\x0a 5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，导游员资格证书自动失效 。\x0d\x0a\x0d\x0a6、培训教材：\x0d\x0a\x0d\x0a《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》，《导游服务规范与技能》 ， 《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》\x0d\x0a\x0d\x0a 三、考试方法：\x0d\x0a\x0d\x0a考试为笔试与口试两部分，其中笔试考试内容为：导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养；小语种考生有专业英语笔试；口试会在笔试结束后的第二周开始，按报考顺序依次安排进行 。\x0d\x0a\x0d\x0a四、报名方式：\x0d\x0a\x0d\x0a报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张 ， 一寸彩色照片五张，学历证、身份证复印件各两份，报名采用网上报名，现场确认的方式进行报考 。\x0d\x0a\x0d\x0a 五、申请导游证的前提条件： \x0d\x0a\x0d\x0a1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核； \x0d\x0a2、与旅行社订立劳动合同； \x0d\x0a\x0d\x0a3、或在导游管理服务机构注册； \x0d\x0a4、品行端正 。\x0d\x0a\x0d\x0a六、申请领取导游证应提供的材料：\x0d\x0a\x0d\x0a1、《导游人员资格证》及其复印件； \x0d\x0a2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件； \x0d\x0a3、本人身份证及其复印件； \x0d\x0a\x0d\x0a4、按规定填写的《申请导游证登记表》 。
经验总结扩展阅读
- 莯做名字的寓意女孩,起名的寓意是什么和哪个字配女孩 字取名女宝宝大全
- 紫菜需要洗吗,做紫菜蛋花汤时，紫菜需要用水泡吗？
- 味精是什么东西做出来的,市面上的味精的制作原料是什么?
- 重庆特色豆花鱼怎么做,重庆特色豆花鱼怎么做
- 去海滩游玩必须注意什么,海边旅游注意事项
- 香肠是什么做的,做香肠需要什么配料?
- 老师涂指甲违规吗,国家有没有明确规定幼儿园老师不能做指甲？
- 艾灸的最佳时间,艾炙适合什么时间做
- 阿尔山旅游攻略必玩,阿尔山旅游阿尔山旅游攻略
- 减肥药能快速减肥吗,为什么有的减肥药瘦的那么快？怎么做到的？