网络视频心理咨询,瞒着家人怎么做?

复工了 。现在这个形势,很多面对面的心理咨询都只能停下来,转成网上的视频见面 。但是咨询关系跟网上开个工作会议不一样,除了技术层面的保障之外,还有一些特别的设置,需要在未来一步一步建立和完善 。今天我想先谈一个具体问题:
和家人住在一起的来访者,如果只能在家做咨询,如何保证空间的独立性?
我问了一圈,发现这种情况还不少 。有咨询师吐槽,有一次他和来访者视频咨询,做到一半,来访者突然说:「我老公回来了 。」啪,就挂了 。
?????
跟这个类似的,还有在咨询前一秒才发来:「今天我父母在家,不方便……」,预约下次的咨询却定不下时间:「不知道家里人什么时候出门」,都是瞒着家人来求助的 。有一位同事还遇到过更狗血的剧情,她有一个咨询做到一半的时候,来访者家人推开门凑到屏幕前:「你跟谁聊天呢?」她一看来访者的神色,就觉得自己最好别回答 。可是不回答,难道就眼睁睁地看着来访者说谎么?
太尬了 。
有的来访者不想让家人知道,就去咖啡馆或者公园,讲话大声一点都怕被别人听见,更不用说投入到此时此地了 。种种不方便,一次两次还可以忍,这样的次数一多,咨询师也很困扰:你临到咨询前通知我家里有人,需要改期,我答不答应?总答应,设置就坏了 。不答应,来访者又可能脱落 。
所以这种情况,还是有必要认真处理一下 。
面对面的咨询有一点好,就是由咨询师提供稳定的空间 。最起码,是一间安静的屋子,没有人闯入,不用担心隐私,你的家人也不会在咨询室门外偷听你说什么 。你知道这对咨询体验多重要,但是来访者不需要操心 。这样做不做咨询就是他一个人的事了,出钱出时间就好,不需要提供别的 。
但是做网络视频咨询,来访者就要提供场地 。
有人觉得场地还不好办,又不用什么特别的布置,随便找个会议室,门一关就做了 。但现实点说,有多少人可以找到一个地方,在每周固定的时段,能够保证这里只有自己一个人?想说就说,想哭就哭,不会受到任何人的打扰?一次两次好办,想要一直找到这种地方,恐怕也不容易 。
所以,大多数人都在家里做咨询 。
但只要家里还有别人,咨询就和家人发生了联系 。咨访双方现在都还没有严肃对待这个问题 。来访者心里马马虎虎想一想,觉得「家里应该还好」:反正把门关上就好,反正家里人多数时候也不管自己在做什么,反正他们经常不在家……总而言之,虽然不能完全保证独立性,问题不大 。
可是问题不大,不等于这个设置足够安全 。
这就是为什么,我建议所有平时做面对面咨询的同行,在这段特殊时期转成网上的咨询以后,务必要和在家里视频的来访者讨论这个问题:
「你家人知道你正在做咨询吗?他们可以帮你一起保护这个咨询的空间不受干扰吗?」
把它作为初始访谈的常规议题,多花点时间确认,很有必要 。毕竟你把咨询做进了别人的地盘,那里发生的一切变量,都跟你的工作有关 。
作为咨询师,你「进」来访者的家里咨询,你就要时刻记住那里还有别的主人 。就算来访者保证:「跟他们没关系」,你仍然要从专业的角度考虑:为什么来访者不去面对家人潜在的影响?也许来访者只是懒得解释,觉得太复杂没必要,也许来访者觉得和家人说这个有点别扭,也可能他说过但是得不到理解,或者觉得这事不重要,毕竟也没做什么亏心事……但咨询师要知道这意味着什么 。
意味着有人在你工作的时候,随时有权(哪怕事实上没有,但仍然有这种可能)干扰你们的工作空间 。而这个人直到现在,都不知道你的存在 。

经验总结扩展阅读