丰巢是24小时还是12小时,丰巢12小时还是18小时? _生活百科

1、丰巢12小时还是18小时?丰巢免费保管时间为18个小时。
丰巢发布《关于用户服务调整的说明》，丰巢方面表示，对于近期在没有充分听取市场意见的情况下，单方面宣布收费服务所造成的社会影响表示致歉，并对用户服务做出调整，快递员在投递时必须征得收件人同意，丰巢将进一步完善保障条件。
快件免费保管时长由12小时延长至18小时，写字楼周六日不计费，已付费用户免费延长一个月会员权益等措施。调整措施将在5月20日全国生效。
简介：
丰巢成立于2015年，企业总部设立于深圳南山，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。
【丰巢是24小时还是12小时,丰巢12小时还是18小时?】丰巢成立于2015年6月6日，致力于以智能设备为切入点构建24h无人自助的物联网解决方案，形成智能软硬件服务、末端服务、增值服务、广告服务、电商服务的生态平台，链接不同群体共同互动创新，实现共赢。
丰巢以技术为驱动，挖掘和满足多场景定制化需求，覆盖快递柜、智能微仓、存包柜、政务柜等多种智能末端产品，以行业独角兽势能不断延伸，深耕最后一公里的多元化服务。

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2、丰巢18小时是包括晚上吗?是包括晚上。
自存放时间开始计时，丰巢免费保管快递的时间是18个小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。
且国家规定的节假日存放不收费，写字楼周末不计费，并对已付费用户赠送一个月的会员权益。
所以丰巢免费与存放的总时长有关，与夜间无关。
丰巢柜滞留晚上算时间吗：
丰巢柜免费24小时内存放快件，超过24小时是要收费的，滞留期间晚上也算时间，节假日除外。
当快递放置超过24小时时，丰巢快递柜会智能的发出滞留快递提醒，短信提醒收件人去收件，而这其中是不会有任何费用的。
如果存放的时间太长，快递员会将快件取回，再电话联系收件人，如果无法联系，将会把快件退回寄件处。

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3、丰巢免费寄存多久丰巢可以免费寄存快递18个小时，超过18个小时后按照每12小时0.5元的标准进行收费，收费金额3元封顶。如果快递进入丰巢之后超过96小时还未取件的话，快递将会被快递取出并重新派送。
对于经常忘记取快递的用户，丰巢提供了会员服务，月卡5元/月，季卡12元/3个月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放。
除此之外，丰巢还有一个非常人性化的设置，那就是在国务院规定的法定节假日的时候，快递寄存超时将不收取费用，且写字楼中的丰巢在周六、周日也不会收取超时费用。
丰巢的优势
相对于传统快递配送方式，丰巢智能快递柜有利于将快件进行规范存放，可以起到保护消费者隐私、人身安全的作用；同时，消费者在收取快件的时候只需输入编码或扫码就能快速准确找到快件，为消费者带来了便利，提升用户体验。
尤其是对于上班族和年轻人，他们是网购的主体，但往往快递派送时，这类群体一般在公司上班或外出，饱受收快递之苦。且相比放置在小区门卫、收件人门口或者便利店有偿代收，丰巢快递柜明显更安全且便利。