2)沟通时要体现平等的人格 ， 要用平和的心态 ， 要经常换位思考 。在当今社会，每个人的自我意识都很强，这就要求我们在与员工沟通中，注意尊重对方的人格，虽然彼此的职位不同，但是人格是平等的 ， 没有贵贱之分 ， 因此在说话的口气与语气上不能贬低对方 。交流的时候必须是放平你的心态，口乃心之门户，如果你的心态出了问题，那口中说出再好的话也会变味，员工听了就会不舒服 。还有如果你的心态变了 ， 你的眼神和肢体语言就会流露出不协调，让对方反感 。只有你尊重员工，员工才能尊重你 。你要学会放下架子，站在员工的角度换位思考一下问题所在 ， 要将心比心 。能做到以上这些就会展现出你的个人魅力 ， 很多问题就会迎刃而解了 。
3)对于自己作出的决定 ， 要当机立断 。对于自己处理的事情，要想清楚处理的是否妥当，是否会产生不良的后果，是否会给公司带来损失，然后作出当机立断的决定 ， 不可拖泥带水，不要优柔寡断 。对检查中出现的不良现象要及时处理，明确告诉员工做错在哪里，对公司或者社会造成了哪些不良影响 。当然对于以前工作表现好的员工犯了错 ， 你这时候要对他以前的成绩表示肯定，但既然现在犯了错，那必须要接受处罚，希望他以后别再犯同样的错误 。这个时候更要当机立断 ， 让员工知道你对工作是奖惩分明的 。另外在给员工开会时 ， 说话要有力度，多说鼓动性的语言，要给员工以信心和力量，要让员工看到企业发展的希望 。处事当机立断是作为领导者魄力的表现 。
基层管理者要以身作则 。作为管理者你的工作态度将直接影响到属下员工的工作表现和潜能的发挥 ， 在工作当中，管理人员要在其位谋其政，在困难面前要勇挑重担 ， 对任何事情都必须严于律己，公私分明，具有高度的责任心、使命感，要不断地提升自身素质，给员工树立一个优良的工作行为典范，这样才能带动员工努力工作、共同进度、共同提高 。
拓展：管理者沟通活动风格分类
1.封闭型
这类管理者的典型特征是既很少进行自我披露，也很少运用反?。盟埔恢挥胧栏艟奈诠甏粼诩卓侵?。焦虑和不安全感是封闭型管理者的典型心理，他们经常担心失去工作或职位，并认为维持现状是唯一安全的策略 。这类管理者常用静止不变的眼光看待员工，而且把绩效评价视为浪费时间;他们疏于进行上下沟通，员工既得不到及时、充分的激励 ， 也得不到有效的指导 。因此，员工对这类管理者怀有敌对和失望情绪 。
2.隐秘型
这类管理者的沟通特征具有单一性和防御性，即一味追求他人的反馈信息 ， 却很少披露自我 。猜疑和寻求社会认同是隐秘型管理者的典型心理 。在猜疑心的支配下，他们往往为了弄清员工的活动和心思而寻求反馈 。这类管理者常将个人的情感和评价隐藏起来 ， 但这并不等于他们忘记了过去的问题，何人提升等重大事项常取决于他们深藏的个人好恶 。隐秘型管理者也渴望社会认同，为了取得他人的喜爱和认同而寻求反馈 。他们认为保持团体的表面和谐或一致是管理工作的宗旨，为达此目的，他们甚至不惜大事化小 。在进行绩效评价时，他们倾向于只讲员工优点 ， 少论员工缺点 。
3.盲目型
这类管理者更多地进行自我披露，而忽视了反馈的运用 ， 其管理行为具有“独断”色彩，过分自信是他们的典型心理 。这类人自信是行家里手，热衷于披露自我信息:如时时发布“某项工作该如何做”，“某问题该如何处理”等指示;他们不屑于从员工处获取反?。蛭惫ぴ谒切睦锿恰拔弈堋被颉氨孔尽钡拇?。他们更多地看到员工的缺点，忽视其优点和潜力 。对盲目型管理者，员工心怀不满，很少将自己视为组织的一员，生产率下降 。如果上下关系日趋糟糕，员工可能采取强制性反馈手段，如提意见、向上级告状，或者隐瞒重要信息来报复管理者 。
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