沟通技巧的高低决定了一个管理者职业生涯最终达到的境界，在当今经济时代 ， 对经济环境和竞争对手的了解、战略决策、人才的挖掘等等都需要沟通的质量和技巧 。如果一个团队内部缺乏沟通氛围，其管理者是有很大责任的 。沟通能力是管理者的基本素质，沟通是管理工作的基本内容 。英国管理学家咸尔德说：“管理者应该具有多种能力的能力是有效沟通 。”管理者可以根据公司实际，创新沟通方法，对每位职工对症下药 。
如培养职工的安全理念，可以通过培训的方式加强沟通学习，通过与职工面对面、心贴心的交流，通过讲解一些事故案例或者观看警示教育片等 ， 让其知道安全的重要性;在“三违”方面，可以通过安全学校学习、家属帮教、安全补课等形式 ， 用真情、亲情、友情去感化他们，因为人都是有感情、有思想的 ， 任何行为无不受观念和情感的支配，因此这也不失为一种好的方法;在安全教育上，可以采用群管、协管、专管相结合的方法，实行每日一语、每周一题、每月一事的管理办法 ， 让职工时时刻刻感受到管理者对自己的关心，让职工更好的开展工作 。
沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，也是企业管理中的重要工具，更是各级员工最有效工作的基础与信息桥梁 。
文章插图
文章插图
4、管理沟通的三大作用管理沟通有三大作用：
第1大作用：
它是保证下属员工做好工作的前提 。只有通过沟通让下属员工明白了他的工作目标要求、所要承担的责任、完成工作后的个人利益之后 ， 才能确知做什么、做到什么程度，自己选择什么态度去做 。
第2大作用：
它是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式 。主管与下属经常就下属所承担的工作，以及他的工作与整个企业发展的联系进行沟通，下属员工就会受到鼓舞 ， 就会使他感觉到自己受到的尊重和他工作本身的价值 。这也就直接给下属带来了自我价值的满足，他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升 。
第3大作用：
它是下属员工做好工作的一个保障 。只有通过沟通，主管才能准确、及时地把握下属员工的工作进展、工作难题，并及时为下属工作中的难题的解决提供支持和帮助 。这可有助于他的工作按照要求 ， 及时、高质量地完成，进而保证整个单位、部门，乃至整个企业的工作协调进行 。
正是从这个意义上讲，有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节 。实现管理沟通规范化 ， 也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来，让每个管理人员都遵照执行 。
管理沟通技巧
ABC原则
人事权之后是授权 。管人怎么管?谁管谁?怎么一个管法?我们第二张表格叫ABC原则 。就是我们HRABC ， 比如说我们每个工作日集团公司支出数个亿，但我每周只需要在两三张表格上签字就行 。
什么叫ABC呢?按照级别C汇报B ， B汇报A 。两级人事权，C的加薪、辞退、奖金、股权等等都由A和B来决定 。比如说我只能管公司副总裁，招聘一个总监都不需要经过我面试 ， 对于升职、加薪、授权包括辞退等等我都不知道 。但是我们公司设立CEO，这是我知道的 。
所以按照ABC来讲 ， 我是A，子公司下面的副总裁属于公司的C 。这样就是为了避免一个人说了算 ， 同时旁边还跟着HR，HR没有提名权，他不可以跳过A或者B决定给C升职 ， 给他涨工资，但是可以审核 。对C的提名都是A和B一块，A不可以跳过B给C加薪和升职 。HR是监督你的决定是否符合公司的价值观和普遍人事的政策 。通过这种AB资源就避免了公司单一员工决定生杀的权力 。
经验总结扩展阅读
- 为什么有的人屁大点事都要发朋友圈,为什么现在的人有点鸡毛蒜皮的事都喜欢发朋友圈
- 灵丹痛康王的价格,灵丹疼康王在四川射洪那个药房能买到
- 黄龙溪在哪里,黄龙溪古镇在哪里
- 苦瓜在冰箱冻了还能吃吗,苦瓜能冻吗
- 枣和桃子能一起吃吗,桃子黄瓜红枣可以榨在一起喝吗
- 黄龙溪好玩吗,黄龙溪在哪里黄龙溪好玩吗
- 手表的表耳是指的哪个地方,表的表耳在哪里
- 为什么现在的年轻人更容易辞职,为什么现在的年轻人和之前相比辞职频率高很多？最根本的原因是什么？
- 茄子蒸熟放在冰箱冷冻能吃吗,茄子蒸熟放在冰箱冷冻能吃吗
- 西安市沙井村属于哪个区,西安有名的城中村，“蚁族”蜗居在此，到底是哪个地方？